Bİlet Erişim/İade

Bilet Erişimi ve İade Koşulları

1. Ödeme Yöntemi

u-concert.com üzerinden gerçekleştirilen bilet alımlarında ödeme, kredi kartı ile tek çekim olarak yapılır.

Bankaların dönemsel olarak sunduğu taksitli ödeme, kampanyalı taksit vb. seçenekler ilgilibankaların inisiyatifindedir. Bu tür kampanyalar hakkında bilgi almak için doğrudan bankanızlailetişime geçmeniz tavsiye edilir. Şirketimiz, haberdar olduğu kampanyaları internet sitemizüzerinden duyurabilir.

2. Bilet Erişimi

Satın alınan bilet(ler), işlem tamamlandıktan sonra müşteri tarafından sipariş esnasında belirtilen e-posta adresine dijital olarak iletilir. 

Biletinize, size gönderilen bilgilendirme e-postasındaki bağlantı üzerinden PDF formatında erişebilirsiniz.

Etkinlik girişinde biletinizi şu iki yolla kullanabilirsiniz:

• PDF biletin yazıcı çıktısını alarak

• Veya akıllı telefonunuzdan dijital olarak göstererek

Bilet fiyatına ek olarak, sistemsel işlem maliyeti olarak elektronik bilet hizmet bedeliyansıtılabilir.

Bu ücret, bilet fiyatına dahil değildir, sipariş toplamına eklenir.

Yanlış e-posta adresi verilmesi durumunda, bilet erişimi ile ilgili sorumluluk müşteriye aittir.

Şirketimiz, sistem üzerinde tanımlı adrese bilet gönderimini sağlamakla yükümlüdür.

3. İptal ve İade Koşulları

a) Etkinliğin İptali veya Ertelenmesi

Etkinlik organizatörü tarafından etkinliğin iptal edilmesi veya tarihinin ertelenmesi durumunda, bilet bedeli iade edilir.

Müşteri, iptal veya erteleme durumları hakkında, sipariş sırasında belirtmiş olduğu e-posta adresi üzerinden bilgilendirilir. İade işlemleri, iptal edilen veya ertelenen etkinlik tarihinden itibaren en geç 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

b) İade Süreci

•Kredi Kartı ile Yapılan Ödemelerde:

• Bilet bedeli, ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilir.

• İşlem tek çekimle yapılmışsa, iade de tek seferde yapılır.

• Eğer ödeme, bankanın sunduğu kampanyayla taksitli olarak gerçekleştirilmişse, iade tutarı bankanın politikası doğrultusunda, aynı taksit sayısı ile karta yansıtılır.İade süreci bankanın işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir. Bu süreçte oluşabilecek gecikmelerden banka sorumludur.

c) Cayma Hakkı

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca, belirli bir tarihte gerçekleşecek etkinliklere ait bilet alımlarında cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle, bilet alındıktan sonra etkinliğe katılım sağlanamaması durumunda iade yapılamaz.