Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. SATICI
Ticari Unvan: U Concert Turizm Organizasyon Ltd. Şti.
Adres: Kışla Mah. 37. Sk. Cengizhan Apt. B Girişi No: 6 İç Kapı No: 102, Muratpaşa / Antalya
Telefon: +90 501 042 27 88
E-posta: info@u-concert.com
Web Sitesi: www.u-concert.com
1.2. ALICI (TÜKETİCİ)
u-concert.com internet sitesi üzerinden bilet satın alan ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda
onaylayan gerçek veya tüzel kişidir.
* Adı Soyadı
* Adres
* Telefon
* E-posta
Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, ALICI’nın u-concert.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı
etkinlik biletinin satışı, ödemesi, teslimi, kullanımı, iptal, erteleme ve iade koşulları ile tarafların hak
ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
İşbu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
3. BİLET SATIŞI VE ÖDEME KOŞULLARI
3.1. Bilet Bilgileri
Etkinliğin adı, tarihi, saati, yeri, kategori bilgileri ve bilet fiyatları internet sitesinde ilan edilir.
ALICI, seçmiş olduğu kategori, sıra ve koltuk bilgilerini sipariş aşamasında kontrol ederek satın
alma işlemini gerçekleştirir.
Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV dahil olarak gösterilir.
3.2. Ödeme Yöntemi
Bilet ödemeleri kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilir.
Bankaların dönemsel olarak sunduğu taksit kampanyaları veya benzeri ödeme seçenekleri ilgili
bankaların sorumluluğundadır.
SATICI, bu kampanyalar hakkında bilgi vermekle yükümlü değildir.Ödeme işlemi tamamlanmadan bilet oluşturulmaz ve erişime açılmaz.
4. BİLET ERİŞİMİ VE HİZMET BEDELİ
4.1. Bilet Erişimi
Satın alınan biletler, sipariş sırasında bildirilen e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir.
Biletlere, gönderilen e-posta içerisinde yer alan bağlantı üzerinden PDF formatında erişilebilir.
Etkinlik girişlerinde:
* PDF çıktısı ile,
* Mobil cihaz ekranından dijital olarak,
giriş yapılabilir.
4.2. Hizmet Bedeli
Bilet satış işlemleri sırasında elektronik bilet hizmet bedeli tahsil edilebilir.
Hizmet bedeli, bilet fiyatına dahil olmayıp sipariş toplamına ayrıca eklenebilir.
ALICI, hizmet bedeli tutarını ödeme işleminden önce görerek kabul ettiğini beyan eder.
4.3. İletişim Bilgilerinin Doğruluğu
ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi ve diğer iletişim bilgilerinin doğru ve
güncel olması ALICI’nın sorumluluğundadır.
Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan teslimat, erişim veya bilgilendirme sorunlarından
SATICI sorumlu tutulamaz.
5. İPTAL, ERTELEME VE İADE KOŞULLARI
5.1. Etkinliğin İptal Edilmesi
Etkinliğin organizatör tarafından iptal edilmesi halinde bilet bedelleri ilgili mevzuat ve organizatör
kararları doğrultusunda iade edilir.
İade işlemleri, organizatör tarafından aksi belirtilmediği sürece etkinliğin iptal kararının
duyurulmasından itibaren en geç 14 iş günü içerisinde başlatılır.
5.2. Etkinliğin Ertelenmesi
Etkinliğin ertelenmesi halinde satın alınan biletler, organizatör tarafından aksi belirtilmedikçe yeni
tarih için geçerliliğini korur.
Ertelenen etkinliklerde iade uygulanıp uygulanmayacağı ve uygulanacak koşullar organizatör
tarafından belirlenerek duyurulur.
5.3. İade İşlemleri
Tek çekim ile yapılan ödemelerde iade aynı karta tek seferde gerçekleştirilir.
Taksitli işlemlerde iadeler, ilgili banka ve kart kuruluşlarının prosedürlerine göre taksitli olarak
yansıtılabilir.İadenin banka hesabına veya kredi kartına yansıma süresi ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının
işlem sürelerine bağlıdır.
SATICI, banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.
6. CAYMA HAKKI
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca belirli bir tarihte veya
dönemde gerçekleştirilecek konser, tiyatro, gösteri, festival, spor müsabakası ve benzeri eğlence
veya dinlenme amaçlı etkinliklere ilişkin bilet satışlarında cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu nedenle satın alınan biletler için tek taraflı iptal, değişiklik veya iade talep edilemez.
7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
kapsamında işlenmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma
Metni ve ilgili politikalarda yer almaktadır.
ALICI, bu metinleri okuyup anladığını kabul eder.
8. GENEL HÜKÜMLER
* ALICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda onaylamakla birlikte, u-concert.com
üzerinde yayımlanan Ön Bilgilendirme Formu, Bilet Erişimi ve İade Koşulları, KVKK Aydınlatma
Metni ve ilgili diğer politika/metinleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
* Bilet Erişimi ve İade Koşulları, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçası
niteliğindedir.
* SATICI, sahtecilik, kötüye kullanım, güvenlik riski veya mevzuata aykırı işlem şüphesi bulunan
siparişleri inceleme, ek doğrulama talep etme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
* Kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığının tespit edilmesi veya ilgili banka tarafından
işlemin iptal edilmesi halinde SATICI biletleri geçersiz sayabilir.
* SATICI’nın elektronik ortamda tuttuğu sipariş kayıtları, işlem logları, sistem kayıtları, e-posta
kayıtları ve diğer elektronik veriler taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kabul
edilir.
* ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi yasal bildirim adresi olarak kabul edilir.
Bu adrese gönderilen bildirimler gönderim tarihinden itibaren 1 (bir) gün sonra tebliğ edilmiş sayılır.
8.1. Mücbir Sebep
Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör olayları, grev, lokavt, kamu
otoritelerinin kararları, internet ve telekomünikasyon altyapısı arızaları, elektrik kesintileri ve
tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen diğer mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerin yerine
getirilememesi veya gecikmesi halinde SATICI sorumlu tutulamaz.
Bu durumlar sözleşmenin ihlali olarak değerlendirilemez.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacaktır.
T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim
yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.Parasal sınırların üzerinde kalan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SÖZLEŞMENİN KABULÜ
ALICI, siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini
okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.