Sorular

Size kolaylık sağlamak için en sık sorulan soruları derledik ve yanıtladık.

1. Bilet aldım ama eposta almadım.Ne yaparım?

E-posta muhtemelen spam veya tanıtım klasörünüzdedir.E-postayı gerçekten almadıysanız, info@u-concert.com aracılığıyla bizimle iletişim geçin.

2. Bİr bilet aldım, ancak yalnızca bir ödeme makbuzu aldım. Bu bir bilet mi?

Hayır. Makbuzun yanı sıra, bır konsere katılmanızı sağlayan biletleri içeren bir e-posta  almalısınız.Biletleri içeren e-postayı almadıysanız, info@u-concert.com aracılığıyla bizimle iletişim geçin.

3) Posta adresimi girerken bir hata yaptım. Bileti bana doğru postaya gönderir misin?

Evet. info@u-concert.com adresinden bize yazın

4) Bileti yanlışlıkla sildim. Onu geri yenilebilir miyim?

Evet. info@u-concert.com aracılığıla bize ulaşın.

 5) Biletleri iade etmek istiyorum. Nasıl yapılır?

Bilet iadesi, yalnızca bir Etkinlik iptal edildiğinde mümkündür. Bir bilette belirtilen nominal değer iade edilrbilir. Bilet iadesi koşuları, etkinlik açıklamasında yayınlamıştır.

6) Bilet  başka yer/tarih/şehir ile değiştirmek mümkün müdür?

Bu tür taleblerı ayrı ayrı işlenir.Sipariş numarasını ve tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu info@u-concert.com adresine yazın.

7) E-bilet basmak yerine telefondan girişte göstermek mümkün mü?

Evet.

8) Soruma cevap bulamadım. Ne yapalım?

Biletlerle ilgili bir sorunuz varsa, info@u-concert.com adresinden bizimle iletişime geçin.